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為進(jìn)一步建立護(hù)理人員傑出的工作形象，提高護(hù)理團(tuán)隊整體素質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，營建健康向上的人文環(huán)境。6月20日下午，泰安市立醫(yī)院特邀國家級高檔禮儀訓(xùn)練師開展護(hù)理禮儀訓(xùn)練活動。
「腰背挺直，微收下巴，目視前方，淺笑……」訓(xùn)練過程中，講師經(jīng)過PPT和極富感染力的言語講解了護(hù)理儀容外表、儀態(tài)舉動等護(hù)理服務(wù)禮儀，讓大家經(jīng)過坐姿、行姿、站姿等動作，將專業(yè)精神與美麗姿態(tài)結(jié)合。同時還安排了禮儀教員進(jìn)行動作示範(fàn)，使大家正確掌握護(hù)理服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)。
本次活動的開展，進(jìn)一步塑造護(hù)理部隊的工作形象，展示泰安市立醫(yī)院護(hù)理人傑出的精神風(fēng)貌，不斷增強(qiáng)「以人為本」的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，然後標(biāo)準(zhǔn)臨床服務(wù)禮儀，將標(biāo)準(zhǔn)化溝通融入臨床服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌。
三年來，泰安市立醫(yī)院一直安身「大眾信賴、員工美好」的目標(biāo)，堅持以人文關(guān)懷為引領(lǐng)，繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提升，得到了大眾大眾的廣泛認(rèn)可。正如戴冬梅院長所說，人文是醫(yī)學(xué)的本質(zhì)和靈魂，醫(yī)院將緊緊圍繞「為大眾健康而立」的源動力，繼續(xù)深化人文建造，切實做到讓全體員工有莊嚴(yán)、有舞臺、有溫暖、有奔頭，讓所有患者感受到被在乎、被註重、被關(guān)懷、被溫暖，努力建造「用心靈溫暖心靈」的好醫(yī)院。
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